Nach anfänglichen Problemen habe ich eine 1 Stern Bewertung abgegeben. Nach telefonischer Rücksprache konnten die Probleme gelöst werden und ich war nicht ganz unschuldig an der Misere. Leider kann ich die Bewertung nicht zurücknehmen bin aber vom Service und der Beratung positiv überrascht und es wurde alles zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Vielen Dank dafür und ich werde auch weiter
Mann bestellt Teile die gar nicht lieferbar sind mit 10% Rabatt und bekommt einen 5,% Gutschein. Dringend benötigte Teile können nicht per Expressversand versendet werden. Lieferzeit 1bis 3 Tage ist in der Regel bis Ankunft 5 Tage. Mit einem Wochenende dazwischen steht das Auto eine Woche still.
Ein Bikini Oberteil und zwei passende Hosen bestellt. Per Mail wurde mir mitgeteilt, dass die Bikinihosen nicht lieferbar sind. Telefonisch wurde mir mitgeteilt, das eine Stornierung nicht möglich ist. Also 4,50 € Versandkosten in den Sand gesetzt weil die Lagerhaltung falsche Bestände anzeigt.
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Mangelhaft
sportscheck.com antwortet:
16.08.2023
Sehr geehrter Kunde, selbstverständlich können Sie die beiden Bikini Oberteile innerhalb der Retourenfrist kostenfrei zurücksenden. Sofern Sie die komplette Bestellung retournieren, erhalten Sie nach Retourenbearbeitung ebenfalls die Versandkosten erstattet (da wir diese nur auf behaltene Ware berechnen). Viele Grüße, Ihr SportScheck Team