19.5.23 Split Klimaanlage bestellt und gleichzeitig mit PayPal bezahlt.
Liefertermin laut Shop 7 14 Werktage
Liefertermin laut Auftragsbestätigung schon 2.6.23
25.5. Anfrage per mail, ob Termin 2.6. eingehalten wird keine Reaktion
29.5. (Pfingstmontag nach 23.00 Uhr) automatisierte mail, dass man bei der Kommissionierung festgestellt habe, dass Teile der Lieferung fehlen, man werde sich bemühen
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Mangelhaft
klimatik.de antwortet:
03.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten während des Bestellprozesses. Es tut uns leid, dass der Liefertermin nicht eingehalten wurde und Ihre Anfrage per E-Mail unbeantwortet blieb.
Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen für die automatisierte E-Mail, die Sie am 29.5. erhalten haben, bezüglich fehlender Teile in de
Informationen über Jürgen B.
Angemeldet seit 23.04.2010
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29.5. (Pfingstmontag nach 23.00 Uhr) automatisierte mail, dass man bei der Kommissionierung festgestellt habe, dass Teile der Lieferung fehlen, man werde sich bemühen