Volle Punkteanzahl möglich!
Leider fehlten bei den bisherigen Bestellungen immer 3-4 Waren.
Es wäre schön, wenn man bereits bei der Bestellung davon in Kenntnis gesetzt werden könnte, dass die jeweiligen Artikel nicht lieferbar sind, dann könnte man bereits Ersatzprodukte mit bestellen.
ausgezeichnetes Service, schnelle Geldrückgabe bei Retourwaren, rasche Beantwortung der Mails bei Fragen - dickes Lob an die Firmenphilosophie und die Mitarbeiter!!!
Lieferung zu lange gedauert (Corona?), Waren in Ordnung außer Kopierpapier - Verpackung beschädigt inkl. einiger Blätter
Kundenservice einwandfrei, hatte Probleme bei der Erstanmeldung - prompte schriftliche Antwort
2
Gut
pagro.at antwortet:
29.04.2020
Lieber Kunde! Aufgrund der aktuellen Situation kam es bei Ihrer Bestellung leider zu Lieferverzögerungen. Wir bedauern, dass Ihre Ware nicht einwandfrei bei Ihnen angekommen ist. Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen kostenlos retournieren. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit. Herzliche Grüße, Ihr PAGRO DISKONT Team.
Mit Ware und Lieferung zufrieden - alles tadellos geklappt. Verwendung von Papiersackerln lobenswert. Aber 1 Stern Abzug, weil die Waren auf 4 Säcke aufgeteilt waren. Kühlwaren und Tiefkühlkost jeweils in einem extra Papiersack finde ich ok. Aber Brot, Frischgemüse (nur Karotten) und die sonstigen Produkte hätte man in 1 statt in 2 Tüten verstauen können, weil beide Säcke halb leer waren.
Leider fehlten bei den bisherigen Bestellungen immer 3-4 Waren.
Es wäre schön, wenn man bereits bei der Bestellung davon in Kenntnis gesetzt werden könnte, dass die jeweiligen Artikel nicht lieferbar sind, dann könnte man bereits Ersatzprodukte mit bestellen.
Kundenservice einwandfrei, hatte Probleme bei der Erstanmeldung - prompte schriftliche Antwort