Tamara D.
Online shopper uit Gent
Beoordeelde 9 bestellingen bij 1 winkelier

Ervaringen van Tamara D.

hunkemoller.be (NL) Klantbeoordelingen
De website, bestelling, verzending en retour verloopt vlot.
De klantendienst is moeilijker bereikbaar en reactie op een vraag duurt soms heel lang.
Het is leuk te zien dat jullie gamma steeds wordt uitgebreid en dan specifiek naar grotere maten.
Helaas kan ik nog altijd niet bij jullie terecht voor mijn cup maat.
2
Redelijk
hunkemoller.be (NL) Klantbeoordelingen
De bereikbaarheid van de klantenservice is een ramp. Een reactie op een vraag/klacht duurt dagen/weken en als je belt moet je bijna een halfuur wachten tot iemand opneemt. Probleem is wel opgelost, dat verliep wel vlot.
2
Redelijk
hunkemoller.be (NL) Klantbeoordelingen
bereikbaar klantenservice is niet goed
2
Goed
hunkemoller.be (NL) Klantbeoordelingen
Klantenservice is toch heel moeilijk bereikbaar.
Ik heb onlangs gebeld en kreeg zelfs niet het aanbod van te wachten. Er waren teveel wachtenden voor mij met het resultaat dat mijn telefoongesprek gewoon werd afgesloten.
2
Redelijk
hunkemoller.be (NL) Klantbeoordelingen
+ snelle levering en intact pakket
- kwaliteit producten
2
Goed
hunkemoller.be (NL) Klantbeoordelingen
klantendienst is heel moeilijk = niet te bereiken
2
Matig
hunkemoller.be (NL) Klantbeoordelingen
onduidelijkheid factuur
2
Redelijk
hunkemoller.be (NL) Klantbeoordelingen
2
Goed
hunkemoller.be (NL) Klantbeoordelingen
de kwaliteit van de producten is soms echt ondermaats; draadjes die loshangen, boorden die loskomen .....
2
Goed
Informatie over Tamara D.
Aangemeld sinds 27-05-2018
Starter
Heeft meer dan 3 winkeliers beoordeeld
Kenner
Heeft meer dan 10 winkeliers beoordeeld
Deskundige
Heeft meer dan 50 winkeliers beoordeeld