Es sind 2 mal 12 Flaschen verschiedene Weine bestellt worden und ich habe die Bestätigung auch so bekommen. Angekommen ist einmal 6 Flaschen und einmal 18 Flaschen. Es ist eine Zumutung für die Zustellung, so einen schweren Karton zu tragen. Ein Glück, dass es nur Paterre war. Übrigens wollten wir eigentlich einen Karton mit 12 Flaschen verschenken. Sind enttäuscht
Nelly Wirtz
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Ausreichend
hawesko.de antwortet:
23.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das maximale Gewicht eines Kartons beträgt 31,5 kg. Wir bleiben im Durchschnitt unter dieser Grenze. Unsere Kartons mit 18 Flaschen wiegen in der Regel um die 25kg. Die Logistikunternehmen behandeln jedes Paket als einzelne Sendung. Wird eine Bestellung in mehreren Paketen versandt, besteht immer die Gefahr, dass diese voneinander getrennt werden und d
Bis jetzt hat die Bestellung gut geklappt, aber de Baum ist ja noch gar nicht da, sie fragen zu früh. Wir hoffen, dass der Baum bald kommt und schön ist.
Nelly Wirtz