Leider hatte die erste Schuh - Größe nicht gepasst und die Alternative war nicht sofort verfügbar. Sowohl die Rücksendung mit Rücküberweisung, als auch der Hinweis auf Verfügbarkeit der passenden Schuhgröße, funktionierten einwandfrei. Die Sendungen nach Österreich waren trotz des weihnachtlichen Rummels kurzfristig und kostenfrei. Kann ich nur empfehlen. Jederzeit wieder!