Vernünftige Rücknahmebedingungen für Altgeräte
Der gekaufte Kühlschrank ist gut, der Kaufprozess sehr schlecht. Rücknahme des Altgerätes ist bei der Buchung leicht zu übersehen. Trotz Anruf sofort nach der Bestellung sollte eine Mitnahme des Altgerätes nicht mehr möglich sein. Es hat Zeit und Ärger gekostet, ehe Expert dann doch noch dazu bereit war, die Spedition mit der Mitnahme zu beauftragen.
Der gekaufte Kühlschrank ist gut, der Kaufprozess sehr schlecht. Rücknahme des Altgerätes ist bei der Buchung leicht zu übersehen. Trotz Anruf sofort nach der Bestellung sollte eine Mitnahme des Altgerätes nicht mehr möglich sein. Es hat Zeit und Ärger gekostet, ehe Expert dann doch noch dazu bereit war, die Spedition mit der Mitnahme zu beauftragen.