Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns hatten und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Bitte setzen Sie sich mit unseren Kollegen vom Kundenservice in Verbindung, damit wir eine schnelle Lösung für Sie finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Futterbauer-Team
na ja, sie haben 14 Tage benötigt, um eine längst eingetroffene Retoure zu bearbeiten. ich mußte mehrmals anrufen, damit ich mein Geld erstattet bekomme. nie wieder!
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Ausreichend
aboutyou.de antwortet:
15.11.2023
Hallo lieber Kunde / liebe Kundin,
vielen lieben Dank für Deine wertvolle Zeit, welche Du genutzt hast, um unseren Shop ehrlich zu bewerten.
Es tut mir sehr leid, allerdings kann eine Retoure bis zu 14 Werktage in der Bearbeitung sein. Da das Lager sowohl Sendungen als auch Rücksendungen bearbeitet, kann es hier auch die volle Zeit in Anspruch nehmen.
Wir gehen der Sache auf den Grund und werde
Informationen über Kerste Johanna W.
Angemeldet seit 08.09.2011
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