Ich wollte einen Gutschein einlösen, der bei der Online Bestellung nicht angenommen wurde. Die Begründung dazu war auch fehlerhaft. Das war sehr ärgelich, aber ich habe mir die Mühe gemacht und das Unternehmen angeschrieben. Eine freundliche Dame, Lara Kurt, hat mir dann geantwortet und innerhalb von einer Woche das Geld in Höhe des Gutscheins zurücküberwiesen! Freundlicher und netter Kundenservic
Super Qualität, toller Preis, ordentlich verpackt und zügig geliefert!
Ich kenne Zumnorde durch meine berufliche Tätigkeit u. a. in Erfurt und liebe diesen Laden
Super Preis und - nachdem ich schriftlich auf das Lieferversprechen hingewiesen habe - ist der Champagner innerhalb der in der Werbung angesagten Zeit geliefert wurden! Perfekt, danke!
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Sehr gut
bevbox.de antwortet:
09.08.2021
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich für uns genommen haben.
Wir hoffen, dass wir Ihnen einen guten Service bieten konnten und würden uns freuen, dies auch in Zukunft tun zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Team der BevBox
Sehr gute Preise, absolut zuverlässige Lieferung und Qualität der Ware!
Der Kundenservice ist auch perfekt, ich hatte ein Anliegen bzgl. der Preisgarantie im Vergleich zu anderen Anbietern und auch in diesem Fall kam eine prompte E-Mail mit Zustimmung und Rücküberweisung innerhalb kürzester Zeit!
Ich werde ab jetzt weiterhin bei Segmüller einkaufen und kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen
Bis jetzt ist noch keine Ware eingetroffen!!!
Das Versandhaus hat sich auch nicht gemeldet! So einen schlechten Kundenservice habe ich noch bei keinem Online Händler erlebt!!!
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Mangelhaft
baur.de antwortet:
28.04.2021
Lieber Kunde, liebe Kundin, entschuldigen Sie bitte, dass Sie die Ware noch nicht erhalten haben. Gerne schaue ich für Sie nach. Bitte melden Sie sich mit Angabe Ihrer Kundendaten unter kundenbetreuung@baur.de. Ich bin für Sie da. Viele Grüße, Janina vom BAUR Service-T
Informationen über Liz H.
Angemeldet seit 06.04.2012
Online-Bummler Hat mehr als 3 Händler bewertet
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: MitTRUSTED SHOPSBASIC
Kostenlos jeder Einkauf ist bis 100,- Euro abgesichert
Ich kenne Zumnorde durch meine berufliche Tätigkeit u. a. in Erfurt und liebe diesen Laden
Der Kundenservice ist auch perfekt, ich hatte ein Anliegen bzgl. der Preisgarantie im Vergleich zu anderen Anbietern und auch in diesem Fall kam eine prompte E-Mail mit Zustimmung und Rücküberweisung innerhalb kürzester Zeit!
Ich werde ab jetzt weiterhin bei Segmüller einkaufen und kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen
Das Versandhaus hat sich auch nicht gemeldet! So einen schlechten Kundenservice habe ich noch bei keinem Online Händler erlebt!!!