Der Versand könnte schneller erfolgen und seit der Zustellung meiner Rücksendung am 10.06.2023 habe ich bis dato (18.06.2023) noch keine Erstattung erhalten.
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Ausreichend
berg-freunde.at antwortet:
04.07.2023
Hallo und vielen Dank für Deine Bewertung!
Entschuldige bitte, dass sich die Lieferung etwas verzögert hat. Der Grund hierfür war ein hohes Aufkommen unseres Versanddienstleisters. Mittlerweile haben wir beide Retouren erhalten und Dir den vollen Kaufbetrag zurückerstattet. Viele Grüße, Berg-freunde.at
Bestellung von 1 Paar Schuhen am 26.05.2023.
Bis 01.06.2023 keinerlei Änderung des Bestellstatus.
Auf meine Anfrage hin wurde mir dann mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und die Bestellung wurde daraufhin storniert.
Damit hat sich Snowleader bei mir nicht wirklich beliebt gemacht.
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Mangelhaft
snowleader.at/de/ antwortet:
09.06.2023
Hallo Sascha,
Es ist in der Tat so, das bei uns Dinge wie die Lagerhaltung noch großteilig von Menschen übernommen werden.
Und wo Menschen sind, sind nunmal auch Fehler, für die welchen wir uns nicht nur entschuldigt haben, sondern wie Sie in der Bestätigungsmail sicherlich lesen konnten haben wir Ihnen für dieses Versäumnis auch 15 € auf Ihr Kundenkonto gutgeschrieben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Bis 01.06.2023 keinerlei Änderung des Bestellstatus.
Auf meine Anfrage hin wurde mir dann mitgeteilt, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und die Bestellung wurde daraufhin storniert.
Damit hat sich Snowleader bei mir nicht wirklich beliebt gemacht.