Ich bestellte vor kurzem dort bei dem spanischen Onlineprintshop. So toll war die Erfahrung nicht: Der Versand dauerte zu lange, anstatt wie versprochen mit GLS wurde mit Hermes geliefert, ein Ausdruck war fehlerhaft. Ein Supporter verarschte mich wegen deutscher Sprache und versprach 15% Rabatt, die nie erfolgten!
Der Versand schickte per DHL Express, nur die wollten nicht einmal an der Haustür klingeln, so dauerte die Zustellung einen Tag mehr nach zwei Telefonaten. Als Ausgleich bekam ich von Lieferello den Kühlboxzuschlag ersetzt!
Der Shop ist fehlerhaft bei seiner Onlineshopseite. Er ermöglichte zunächst Rechnungszahlung, dann nicht! Zweitens bietet er nach einer Bestellung die Stornierungsfunktion an, die nie funktioniert, die Ware kommt und man muß die Warenannahme verweigern! Nicht so toll!
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Befriedigend
https://www.mirapodo.de antwortet:
14.04.2023
Hallo Roman, es tut mir leid, dass bei der Bestellung etwas schiefgelaufen ist. Wenn du es noch nicht getan hast, wende dich doch bitte an unseren Kundenservice, wir helfen gerne weiter. Herzliche Grüße, dein myToys/mirapodo-Team
Die Lieferung dauerte ein bißchen zu lange, seit heute ist sie aber da!
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Befriedigend
baur.de antwortet:
29.03.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie Ihre Lieferung nun erhalten haben. Gerne sind wir jederzeit unter kundenbetreuung@baur.de für Sie da. Viele Grüße, Peggy vom BAUR Service-Team.
Der Lebensmittelonlinehop lieferte nicht die komplette Bestellung, obwohl bei der Onlinebestellung mir das zugesagt wurde. Der Anbieter zeigt online normalerweise sofort an, wenn ein Artikel fehlt! Außerdem verlangen sie jetzt die gesamte Summe laut Bestellung, nicht Lieferung!
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Mangelhaft
myenso.de antwortet:
27.02.2023
Vielen Dank für deine Nachricht und das damit verbundene Feedback.
Leider kommt es in der aktuellen Liefersituation ab und an vor, dass nicht immer alle Artikel verfügbar sind oder sich verschiedene Einkäufe überschneiden. Das tut uns natürlich sehr Leid. Wir geben stetig unser Bestes, dass so viel Artikel wie möglich bei uns im Shop und auch in unseren Tante Enso Filialen verfügbar sind und dass
Is echt en dolles Netz, dat fehlte vorher auf dem Magt!
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Sehr gut
SIMon mobile antwortet:
23.01.2023
Hi,
danke für das positive Feedback. Dat is Musik in meinen Waschbär-Ohren. Schön, dass dich unser Netz zufrieden stellt. Viel Freude weiterhin mit deinem SIMon mobile-Tarif und der App.
Dein Simon
Der Händler bot im Web verbotene Mentholzigaretten an und lieferte diese dann ohne Mentholgeschmack und sagte mir beleidigend, das liege manchmal an den Lieferanten. Ich könne aber aus seinem Shop Mentholfilter auf die Zigarettenfilter stecken. Trusted Shops will übrigens nicht helfen, da es sich um einen Gewährleistungsfall handelt.
Sehr gute Alternative zu anderen Lebensmittelonlinehändlern. Liefert auch relativ schnell. Ab und zu fehlen aber wichtige Waren, wie z.B. bestimmte Milchsorten oder sind nur begrenzt vorrrätig. Das müßte abgestellt werden. Per Lastschrift kann man ab der zweiten Bestellung auch bezahlen. Jedem Paket liegt Kühlmaterial bei, das auch Gewicht ausmacht. Myenso ist also fast spitze!