Hawesko: prima!
DHL: stümperhaft! Das Weinpaket wurde in einer PACKSTATION abgegeben, verbrachte dort zwei Nächte bei Minusgraden, bis die Benachrichtigung mit Code zum abholen bei mir ankam.
Die Alternative wäre gewesen, das Weinpaket in der nahe gelegenen Postfiliale abzugeben. Dort hätte es bei Zimmertemperatur gelagert.
Außerdem war ich zum angegebenen Zeitpunkt zu Hause - es hat nicht geklin
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Ausreichend
hawesko.de antwortet:
04.03.2024
Lieber Kunde, wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Selbstverständlich haben wir dies beim Paketdienst reklamiert. Für zukünftige Bestellungen bei Versand von unserer direkten Versandstelle haben wir DHL bei Ihnen ausgeschlossen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Informationen über Detlef H.
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DHL: stümperhaft! Das Weinpaket wurde in einer PACKSTATION abgegeben, verbrachte dort zwei Nächte bei Minusgraden, bis die Benachrichtigung mit Code zum abholen bei mir ankam.
Die Alternative wäre gewesen, das Weinpaket in der nahe gelegenen Postfiliale abzugeben. Dort hätte es bei Zimmertemperatur gelagert.
Außerdem war ich zum angegebenen Zeitpunkt zu Hause - es hat nicht geklin