Die bestellte Software war nicht mehr verfügbar, per Mail wurde Office 2021 Pro zum gleichen Preis angeboten. Trotz stundenlangen Versuchen klappte die Aktivierung nicht. Nach Kontakt mit dem Service wurde ein neuer Key zugeschickt. Dieser funktionierte dann sofort.
Ein wichtiges Kunststoffteil war vermutlich beim Versand am Fahrradträger abgebrochen. Unkompliziert wurde eine alternative Lieferung angestoßen - und ich konnte den defekten Fahrradträger zurücksenden.