Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mit uns zu geben. Wir freuen uns sehr, dass Ihre Erfahrungen im Allgemeinen positiv waren und dass Sie unsere Dienstleistungen als erstklassig empfunden haben. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den höchsten Standard an Service zu bieten, und es macht uns stolz zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen
Ware bis heute nicht erhalten kein service geld bezahlt.
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Mangelhaft
geschenkplanet.de antwortet:
21.07.2022
Sehr geehrter Herr Klaus W.,
wir haben Ihre Bewertung geprüft und bedanken uns für Ihre Bewertung.
Leider gab es bei der Buchung Ihrer Zahlweise (Vorkasse) eine Verzögerung in unserem System, so dass Ihre Bezahlung erst später zugeordnet und Ihre Bestellung entsprechend verspätet gefertigt werden konnte. Nach Behebung des Problems wurde Ihre Bestellung priorisiert behandelt und noch am selben Tag