Ich hatte Lieferung mit DHL gewünscht. Statt dessen lieferte UPS und das nicht wie angekündigt am 07.01.23 sondern schon am 03.01.. Da ich zu der Zeit ich in Urlaub war nahm mein Nachbar die Sendung entgegen, den ich dann tagelang nicht erreichte. Also kein Verlass auf die Shop-Apotheke. Schade.
Ich hatte Probleme mit der Lieferung. Die Bestellung sollte mit DHL geliefert werden. Statt dessen kam UPS. Ich war beim ersten Liefertermin nicht zu Hause. Sie kamen dann am nächsten Tag. Beide Male vor der angekündigten Lieferzeit. DHL hätte das Paket in die Lieferststion gebracht.
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Ausreichend
shop-apotheke.com antwortet:
22.11.2022
Sehr geehrter Kunde, für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals bei Ihnen. Gerne möchten wir Ihr Anliegen mit Ihnen klären. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir freuen uns auf Sie! Ihr Team von der SHOP APOTHEKE
Ich habe die Sendung noch nicht erhalten. Shop Apotheke hatte die falsche Adresse angegeben. Ich habe telefonisch die richtige angegeben, wurde aber wieder mit der verkehrten verschickt.
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Mangelhaft
shop-apotheke.com antwortet:
28.01.2022
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns vielmals, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Unannehmlichkeiten kam. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihr Anliegen zu klären. Mit besten Grüßen - Ihr Team der SHOP APOTHEKE
Informationen über Astrid C.
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