Karl F.
Online-Shopper aus München
Bewertete bisher 4 Bestellungen bei 4 Händlern

Erfahrungen von Karl F.

Nie wieder mit DERTOUR

Als Vielgereister geht manchmal bei einem Veranstalter auch etwas schief, aber DERTOUR übertrifft alles im Negativen: Ich erhalte persönliche Papiere anderer Reisender, dann wird bei d. Buchung ein Gesamtpreis v. 4680 € angegeben - später stellt s. heraus, dass überall mehr Geld ber. wurde als i. Katalog ca. 560 €, zum Schluss auch noch eine andere Rundreise als gebuch
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Mangelhaft
dertour.de antwortet:
24.06.2019
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Buchung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bitte senden Sie eine E-Mail an: kundenservice.fra@dertouristik.com. Unsere Kollegen vom Kundenservice werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
shop-apotheke.com Erfahrungen
Alles hat funktioniert.
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Sehr gut
Alles prima
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Sehr gut
hawesko.de Erfahrungen
Bisher war ich mit dem Shop immer sehr zufrieden. Aber jetzt gar nicht mehr: Ich habe weder die Ware zum vereinbarten Termin erhalten, noch irgendeine Antwort auf meine Mails (außer einer automatischen Mail, dass man sich in 2-3 Tagen melden werde). Das ist absolut inakzeptabel. Ich weiß nicht, was bei der Firma los ist - so kenne ich das nicht und ich werde garantiert NIE mehr dort bestellen.
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Mangelhaft
hawesko.de antwortet:
24.09.2018
Sehr geehrter Kunde, aufgrund hohen schriftlichen Anfragevolumens haben wir momentan verlängerte Reaktionszeiten. Wir bitten um Ihr Verständnis. Telefonisch können Sie uns Mo. bis Fr. in der Zeit von 8-20 Uhr erreichen. Samstags sind wir von 9 bis 17 Uhr erreichbar. Ihre Mail vom 21.09.2018 wird heute beantwortet. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hawesko Team
Informationen über Karl F.
Angemeldet seit 28.12.2014
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