Service verbessern: ich habe bestellt, weil Lieferzeit 1-3 Tage. Am 7. Tag immer noch keine Lieferung. Keine Info per Telefon oder Mail von Berger! Nach 1 Woche Erahlt der Lieferung - zu spät und Annahme verweigert. Die Rücküberweisung erfolgte erst 4 Wochen später und nach drei Reklamationen.
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Ausreichend
Fritz Berger antwortet:
27.12.2023
Hallo D.,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind stetig darum bemüht unseren Service zu verbessern. Selbstverständlich geben wir dein Feedback an die entsprechende Stelle weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir dich auch weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen und du uns die Gelegenheit gibst, dich von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen lässt.
Viele Grüße,
dein Fritz Berger Team / MH
Sehr gute (Bauknecht) Waschmaschine, pünktliche Lieferung, top Service der Lieferfirma! Waschmaschine entspricht komplett unseren Erwartungen, und wäscht und wäscht und wäscht. Danke Otto - sehr gerne wieder!
Am 6.7.23 bestellte 17 gelb farbige Scheinzypressen in der Größe 120 bis 140 cm. Frachtkosten 72,94. Pünktliche Lieferung! Jedoch die Pflanzen waren eine Kategorie/Stufe kleiner, zwischen 100 und 110 cm (die höchste). Nach Reklamation zwei Telefonate von HH ausgehend (Laura) und akzeptable Lösung gefunden. Danke, gerne wieder.
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Gut
heckenpflanzen-heijnen.de antwortet:
21.07.2023
Lieber Gartenfreund, Wir freuen uns, dass wir das Problem so schnell lösen konnten und wünschen Ihnen noch viel Freude an der neuen Hecke! Mit freundlichem Gruß, Heckenpflanzen Heijnen
Informationen über Dieter K.
Angemeldet seit 28.06.2014
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