Service verbessern: ich habe bestellt, weil Lieferzeit 1-3 Tage. Am 7. Tag immer noch keine Lieferung. Keine Info per Telefon oder Mail von Berger! Nach 1 Woche Erahlt der Lieferung - zu spät und Annahme verweigert. Die Rücküberweisung erfolgte erst 4 Wochen später und nach drei Reklamationen.
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Ausreichend
Fritz Berger antwortet:
27.12.2023
Hallo D.,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir sind stetig darum bemüht unseren Service zu verbessern. Selbstverständlich geben wir dein Feedback an die entsprechende Stelle weiter. Wir würden uns freuen, wenn wir dich auch weiterhin zu unseren Kunden zählen dürfen und du uns die Gelegenheit gibst, dich von unserer Leistungsfähigkeit überzeugen lässt.
Viele Grüße,
dein Fritz Berger Team / MH