Lieber Selbermacher, Liebe Selbermacherin,
zögern Sie zukünftig nicht, sich bei Fragen, Anregungen oder Kritik an unseren Support zu wenden. Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter service@toom.de und teilen Sie uns ihr Anliegen mit. Gerne möchten wir Sie wieder als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen und würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was wir zukünftig besser machen könn
Leider war die Ware nicht einwandfrei .Die Schuhe kamen nicht im Originalkarton.
Die Pappeinlagen für die Schuhe war unvollständig. Man hatte das Gefühl dass die Schuhe schon einmal getragen waren. Knicke im Schuh. Eine Woche zuvor habe ich die Schuhe schon einmal bekommen und die waren einwandfrei. Die Auslieferung durch Hermes war eine absolute Frechheit. Man legte das Paket vor die Haustür und
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Mangelhaft
baur.de antwortet:
19.04.2023
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut mir leid, dass es Schwierigkeiten bei der Zustellung gab und die Schuhe dann nicht in einem einwandfreien Zustand bei Ihnen ankamen. Gerne möchte ich Ihnen weiterhelfen. Bitte melden Sie sich dazu mit Ihrem Anliegen und Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Eva vom BAUR Service-Team
Die Ware war einwandfrei und und hatte einen perfekten Sitz.
Die Auslieferung durch Hermes war eine absolute Katastrophe.
Man legte das Paket vor die Haustür und klingelte ohne zu warten bis man an der Tür war. Nachdem man hinter dem Booten hinterher gelaufen ist und ihn fragte warum er einfach davon gegangen ist ohne zu warten bis man aufgemacht hat. Gab er die Antwort, ich habe keine Zeit. Ich e
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Mangelhaft
baur.de antwortet:
12.04.2023
Lieber Kunde, liebe Kundin, dass hört sich aber gar nicht gut an. Ich möchte Ihnen gerne weiterhelfen. Bitte melden Sie sich dazu mit Ihrer Kundennummer unter kundenbetreuung@baur.de. Viele Grüße, Nico vom BAUR Service-Team.
Die Pappeinlagen für die Schuhe war unvollständig. Man hatte das Gefühl dass die Schuhe schon einmal getragen waren. Knicke im Schuh. Eine Woche zuvor habe ich die Schuhe schon einmal bekommen und die waren einwandfrei. Die Auslieferung durch Hermes war eine absolute Frechheit. Man legte das Paket vor die Haustür und
Die Auslieferung durch Hermes war eine absolute Katastrophe.
Man legte das Paket vor die Haustür und klingelte ohne zu warten bis man an der Tür war. Nachdem man hinter dem Booten hinterher gelaufen ist und ihn fragte warum er einfach davon gegangen ist ohne zu warten bis man aufgemacht hat. Gab er die Antwort, ich habe keine Zeit. Ich e