... "mathematisch abrunden", wußte dieser "Fach-Validierungsservice" auch nicht. Habe ich dann selbst gemacht und wurde dann irgendwann auch akzeptiert. Telefonische Kontaktaufnahmen zum sogenannten "Kundenservice" endeten immer mit der Aufforderung der Fachabteilung schriftlich zu antworten...
Der Wunsch des Kunden scheint dem Anbieter hier ziemlich egal zu sein...
Positiv: Ware i.O.
2
Ausreichend
ray-ban.com/germany antwortet:
27.12.2021
Hello, we are are happy that at the end your order has been processed. We apologize for the inconvenience and the fact you have faced difficulties with uploading your prescription recipe. Feel free to contact us in case you will need any further information or assistance. Thank you.
"Validierungsabteilung" verlangte ein Rezept vom Optiker. Man weiß offenbar nicht, daß in Deutschland ausschließlich Ärzte Rezepte ausstellen dürfen. Ein Brillenpaß wurde als "zu alt" abgelehnt.. Vom Optiker die Werte mit einem aktuellen Datum bestätigen lassen. Rückmeldung war, daß diese Werte zu genau seien und nicht verwendet werden könnten. . Das Optiker in diesem Fall auf die nächste Linse...
Kalender im November mit "lieferbar in 2 Wochen" bestellt, am 21. Dezember Rückmeldung "Kalender nicht lieferbar", mittlerweile auch nicht mehr bei anderen Anbietern. Vielleicht sollte man nur Dinge verkaufen, die man auch auf Lager hat. Demnächst also wieder die mit dem besseren Service - Amazon.
2
Mangelhaft
bücher.de antwortet:
27.12.2021
Guten Tag, für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Das von Ihnen bestellte Produkt hatte zum Zeitpunkt der Bestellung die Info "Versandfertig in ca. 2 Wochen". Leider konnte der Hersteller das Produkt nicht ausliefern. Aus diesem Grund ist die Bestellung storniert worden. Sollten Sie noch weitere Fragen haben, so wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kund
Der Wunsch des Kunden scheint dem Anbieter hier ziemlich egal zu sein...
Positiv: Ware i.O.