Vielfältiges Angebot!
Störend ist, dass bei Bestellung auf Rechnung (mit 10 Zahlungsziel) die Rechnung bereits 2 Tag nach der Bestellung eintrifft, die Ware aber 1 Woche später.
Normalerweis ist das Zahlungsziel referenziert auf die Lieferung der Ware und nicht auf die Bestellung (macht auch Sinn)!
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Gut
ackermann.ch antwortet:
30.01.2024
Danke für Ihr Feedback. Sie erhalten von uns eine Rechnung und können den Rechnungsbetrag ganz bequem innert 14 Tagen (ab Erhalt der Ware) überweisen. Ihr Ackermann Team
Rechnung datiert 19.06.23 mit Frist 14 Tage, erst noch OHNE QR-Code.
Ware bis 24.06.23 nicht erhalten und kein Avis, dass Verspätung.
Vorschlag: Rechnung erst versenden, wenn Ware der Post übergeben plus 1 Tag!
(das erwarte ich von einem fairen Partner)
2
Mangelhaft
ackermann.ch antwortet:
26.06.2023
Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Wir bemühen uns sehr jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten.
Wir werden Ihre Anregung an die zuständige Abteilung weiterleiten.
Ihr Ackermann Team
Informationen über Heinz R.
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Störend ist, dass bei Bestellung auf Rechnung (mit 10 Zahlungsziel) die Rechnung bereits 2 Tag nach der Bestellung eintrifft, die Ware aber 1 Woche später.
Normalerweis ist das Zahlungsziel referenziert auf die Lieferung der Ware und nicht auf die Bestellung (macht auch Sinn)!
Ware bis 24.06.23 nicht erhalten und kein Avis, dass Verspätung.
Vorschlag: Rechnung erst versenden, wenn Ware der Post übergeben plus 1 Tag!
(das erwarte ich von einem fairen Partner)