Die Ware kam beschädigt an. Bei einer ordnungsgemäßen Verpackung kann sowas nicht passieren. Ich hatte einen Rosenstock bestellt, bei dem ein langer Zweig mit vielen kleinen Blüten regelrecht schon abgeknickt im Paket lag. Dies hätte bereits beim Verpacken gesehen werden müssen. Das ganze Paket war voller Stroh, auch in den Pflanzen drin, anstatt, wie ich es von anderen Versandhäusern gewohnt bin,
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Mangelhaft
Rosen.de antwortet:
05.06.2023
Wir bedauern, wenn durch den Transport die Pflanze geschädigt wurde. Sie haben sich sicher schon an unser Service Team gewandt und wir haben bestimmt eine Lösung gefunden. Wir verstehen, dass Sie enttäuscht sind, wir haben nur keinen Einfluss auf den Transport und in Bezug auf die Verpackung wollen wir unbedingt weg von Plastikfolien oder Polster und am Besten funktioniert das normalerweise mit St
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