Ich hatte vor mehr als 3 Jahren einen Steelcase Please Bürostuhl gekauft, dessen Traverse kaputt ging (die flexible Gummiverbindung zwischen Traverse und der Rückenschale). Steelcase bietet dafür eine 12 jährige Garantie. Hierfür muss man sich jedoch an den Händler wenden, bei dem man gekauft hat. Das hat herausragend gut funktioniert: Sofortige Rückmeldung und das Veranlassen aller Aktionen; alle