Ich habe einen Adapter für meinen Kobols 121 benötigt um eine moderne Hartbodendüse zu betreiben. Deshalb habe ich mich mit dem Servicecenter in Verbindung gesetzt. Man hat mir auch sofort gesagt dass ich den YAdapter 13 benötige. Nur leider ist die falsch. Dieser Adapter ist für modernerer Geräte um ältere Zusatzgeräte zu betreiben. Also genau umgekehrt. Also habe ich wieder angerufen und es wurd
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Befriedigend
Vorwerk Deutschland Stiftung & Co. KG antwortet:
31.10.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Falschaussage und dass der von Ihnen gewünschte Adapter nicht mehr zur Verfügung steht. Wir bemühen uns, unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und entschuldigen uns, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Situation nicht erfüllen konnten.
Informationen über Charlotte B.
Angemeldet seit 29.08.2019
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