Lieferung wurde angekündigt innerhalb von 3 Werktagen. Ich erhielt dann eine Nachricht, dass man in einer Systemumstellung sei und die Lieferung sich verzögert. Jetzt nach 3,5 Wochen habe ich weder die Lieferung, noch eine Ankündigung der Lieferung erhalten. Auf meine Nachfrage kam ein generiertes Schreiben mit einem Gutschein über 20 Euro den ich innerhalb von einer Woche auf nicht reduzierte War
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Mangelhaft
peterhahn.de antwortet:
20.06.2023
Wir verstehen Ihren Ärger und sind auch nicht zufrieden mit der aktuellen Situation. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Bitte glauben Sie uns, dass wir trotz Ihrer momentanen schlechten Erfahrung bemüht sind, unsere Kunden gut zu bedienen.
Informationen über Ute S.
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