Ich warte auf meine Bestellung vom 18.11.2023 bis dato noch immer, obwohl der Artikel bei der Bestellung sofort verfügbar war! Bis dato wurde ich auch nicht informiert, ob der Artikel noch kommen wird oder nicht. Bin ich da auf ein Lockangebot reingefallen? Die bestellten Artikel wurden in beschränkten Zeitraum sehr günstig angeboten. Wenn sie nicht kommen, habe ich leider auch den Ausverkauf ve
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Befriedigend
peterhahn.at antwortet:
29.01.2024
Wir bedauern unsere Unzulänglichkeiten bei der Ausführung dieses Auftrages sehr und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Sie können sicher sein, dass künftig unsere größte Bemühung darin liegen wird, Sie zügig und zufriedenstellend zu bedienen.
Die Qualität der Ware begeistert mich immer wieder und entschädigt
die unmöglich lange Wartezeit von Bestellung bis zum Erhalt der Ware (27.7. bis 26.9.!!!) .
Schon mehrere Monate kann ich unter "Mein Konto" die getätigten Bestellungen nicht einsehen, stornieren, etc. Das eine Systemumstellung so lange dauern kann?! Außerdem kam es zu wochenlangen Lieferzeiten auf denen dann zu lesen war, dass die fehlenden Artikel schon vor 6 Wochen gekommen wären.
Solche Vorgehensweisen bin ich von Peter Hahn nicht gewohnt.
Ich bin begeistert von Ihrem Verständigungsservice, das kenne ich von keinem anderen Versandhaus. Auf diese Weise kam ich schon mehrmals doch noch zu einem Wunschartikel! Tolle Sache!
die unmöglich lange Wartezeit von Bestellung bis zum Erhalt der Ware (27.7. bis 26.9.!!!) .
Solche Vorgehensweisen bin ich von Peter Hahn nicht gewohnt.