Ich habe zwei paar Kinderschuhe bestellt, eines davon versehentlich mit der falschen Schuhweite.
5 Minuten später benachrichtigte ich den Kundenservice und bat um Stornierung.
Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt das die Schuhe bereits versendet wurden, aber eine Rücksendung kostenfrei möglich sei.
Daraufhin bat ich um den Rücksendeschein.
Allerdings wurde mir mitgeteilt das die Rüc
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Mangelhaft
Müller das Schuhhaus antwortet:
25.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Verwechslung bei Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir verstehen, dass Fehler passieren können, und es tut uns leid, dass Sie eine falsche Schuhweite bestellt haben. Es ist uns wichtig, dass Sie wissen, dass wir alles daran setzen, um solche Situationen bestmöglich zu handhaben.
Zu Ihrer Informa
Informationen über Christian D.
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5 Minuten später benachrichtigte ich den Kundenservice und bat um Stornierung.
Nach erneuter Kontaktaufnahme wurde mir mitgeteilt das die Schuhe bereits versendet wurden, aber eine Rücksendung kostenfrei möglich sei.
Daraufhin bat ich um den Rücksendeschein.
Allerdings wurde mir mitgeteilt das die Rüc