Der bestellte Artikel war als "gut" ausgewiesen d.h. er wurde als gebraucht ausgewiesen. Das Produkt wurde sehr wahrscheinlich nur ausgepackt und erwies sich als "neu". Lediglich die Originalverpackung war leicht beschädigt, aber weniger als beim Hersteller direkt!! Die Küchenmaschine funktioniert perfekt! Daher vergebe ich für Retoura 5 von 5 Sternen!