Die Produkte sind außergewöhnlich schön, auch die Anleitungen für die Verarbeitung sind wirklich klasse. Was ich aber wirklich noch nie erlebt habe ist die Schnelligkeit bei einer Speditionslieferung. Ich habe die Ware am Donnerstag Abend 20 Uhr bestellt und die Lieferung war am Dienstag (!!)da und war auch noch super verpackt!
Hallo liebe Katrin! Vielen Dank für deine positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem UGG Produkt und dessen Qualität zufrieden sind. Wir bedanken uns für das Feedback und hoffen Sie in Zukunft erneut als Kunde begrüßen zu dürfen.
Sollten Sie mal Fragen oder andere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne jederzeit über kundendienst@ugg.com.
Dein UGG Team
Bis heute ist nichts angekommen. Auf der Webseite stand 3-4 Werktage. Wir haben es letzten Sonntag bestellt in der Hoffnung das der Banner bis Freitag ankommt. Jetzt ist die Hochzeit vorbei für die wir es bestellt hatten und der Banner wurde laut Paketdienst erst am Freitag Abend verschickt. Sehr ärgerlich
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Mangelhaft
bannerkoenig.de antwortet:
02.05.2023
Geehrte Kundin,
Wir entschuldigen uns dafür, dass die Lieferung Ihres Bestellung 1 Arbeitstag länger gedauert hat als angegeben. Kleinere Verzögerungen wie diese lassen sich in einem Betrieb mit individueller Produktion und Versandlieferung leider nicht gänzlich ausschließen.
Natürlich ist es schade, dass das Banner hierdurch nicht auf der Hochzeit zum Einsatz kommen konnte. Wir hoffen, Sie hatten
Informationen über Katrin F.
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