Vielen Dank für Ihre Bewertung per Sternvergabe. Gerne können Sie uns auch ein ausführlicheres Feedback per E-Mail an bewertungen@erwinmueller.de senden, denn Ihre Meinung ist uns wichtig und im Falle einer Reklamation helfen wir gerne weiter. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
Bestelle insgesamt um etwa 700,00 €, E.Mailkontakt nicht perfekt, Ware kommt, Bettwäsche weist unterschiedliche Farben auf, reklamiere, soll das Paket zur Post bringen, was ich ablehnte, erhielt dann ein Rücksendetikett und muss für die Abholung einen ganzen Tag vor Ort sein.
Ersatzlieferung nicht möglich, da Auslaufartikel....
Für die Umstände und den Ärger keinerlei Entschuldigung!!! Unmöglich!!
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Mangelhaft
de.erwinmueller.com antwortet:
15.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass hier einiges schief gelaufen ist und bitten dies vielmals zu entschuldigen.
Bei weiteren Fragen zu diesem Sachverhalt sind wir gern auch unter: bewertungen@erwinmueller.de für Sie da. Ihre Customer Experience Managerin Susanne
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Ersatzlieferung nicht möglich, da Auslaufartikel....
Für die Umstände und den Ärger keinerlei Entschuldigung!!! Unmöglich!!