Première expérience d’achat sur ce site et j‘étais très déçue car l’article livré n’est pas celui commandé.
Cependant, je modifie mon 1er commentaire négatif sur ce site suite à la réaction immédiate d’Arnaud Tuslane le dirigeant qui m’a immédiatement appelée à sa lecture pour me proposer une démarche commerciale afin de ne pas me laisser insatisfaite et c’est tout à son honneur.
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Très bien
Réponse de diveavenue.com/fr :
11.07.2023
Bonjour Madame Leduc Le Cuillier.
Nous vous remercions de votre avis revisité. Nous avons pensé qu'en l'absence du modèle d'origine, notre proposition d'envoi du modèle supérieur était également une opportunité pour vous, notre priorité étant la satisfaction de nos clients.
Nous vous remercions pour l'échange de ce jour et votre compréhension. Bel été à vous !
Informations sur. Florence L.
Membre depuis le 06.12.2017
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
Je commande sur ce site depuis plusieurs années et je recommande.
Cependant, je modifie mon 1er commentaire négatif sur ce site suite à la réaction immédiate d’Arnaud Tuslane le dirigeant qui m’a immédiatement appelée à sa lecture pour me proposer une démarche commerciale afin de ne pas me laisser insatisfaite et c’est tout à son honneur.