Schwierige Kommunikation, keine Verlässlichkeit des Spediteurs. Die Spedition avisiert einen Liefertermin per Sprachcomputer, bei dem, wenn man den Anruf nicht direkt entgegen nehmen kann, kein Rückruf möglich ist. Der schliesslich vereinbarte Liefertermin mit einem Zeitfenster von vier Stunden, was bereits eine Herausforderung für Berufstätige ist, wurde ohne Information und ohne Angaben von Grün
Beim Bestellvorgang wurde die von mir gewählte Zahlungsweise "Paypal" im letzten Schritt eigenmächtig auf "Vorkasse" geändert. Das wirkt wenig seriös. Vom Kauf wurde daher Abstand genommen und die Bestellung widerrufen.
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Mangelhaft
Kaminholz Breuer antwortet:
14.12.2023
Sehr geehrter Herr Armin,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback bezüglich des Zahlungsprozesses während Ihrer Bestellung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer ungewollten Änderung Ihrer Zahlungsoption gekommen ist, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass es kurzzeitig zu einem technischen Fehler gekommen ist, während wir neue Zahlun