Habe neue Sonnenbrillen-Gläser für meine Brille bestellt. Ich wurde sehr freundlich und zuvorkommend beraten und telefonisch bedient, was nicht überall der Fall ist. Leider musste ich die Brille zurück senden, da die Entspiegelung nicht ok war.
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Gut
eyeglass24.de antwortet:
14.07.2020
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir möchten hier korrigierend angeben, das grundsätzlich mit den Gläsern under der Entspiegelung alles in Ordnung ist. Es handelt sich um verspiegelte Gläser mit einer leichten Verlauftönung, bei leichten Tönungen kann ein Spiegel störend wirken, was hier leider der Fall war. Wir tauschen die Gläser kostenlos um, in ein Paar ohne Verspiegelung.
Die Lieferung ging schnell und problemlos über die Bühne. Verschiedene Produkte waren preislich erfreulicherweise günstiger als bei anderen Apotheken. Leider musste ich bei einem Bestellwert von €120,-- noch Versandkosten zahlen. Das fand ich dann nicht so gut.