Der Kundenservice beim Einkaufsprozess war prima. Lieder musste ich zurückschicken und ab da war es eigentlich nur noch schwierig. Eineinhalb Monate habe ich auf die Gutschriftr/Rücküberweisung meiner Vorauskasse gewartet. Nichts kam. Dann habe ich die Lastschrift über meine Bank zurückbelastet. Daraufhin bekam ich zusätzlich Bearbeitungsgebühren von € 10,- belastet. Problem bei dem Ganzen. Es sin
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Mangelhaft
apoolco.de antwortet:
31.08.2022
Lieber Kunde! Leider konnte die Gutschrift vom Hersteller auf Grund von fehlenden Informationen nicht sofort zugeordnet werden. Daher dauerte die Rückerstattung leider etwas länger als gewohnt. Bitte seien Sie Gewiss, dies fällt nicht in den Rahmen unserer gewohnten Rückabwicklung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Informationen über Torsten H.
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