Die Lieferung und Inzahlungnahme funktioniert grundsätzlich gut. Verbesserungswürdig bzw. Ausbaufähig ist m.E. die Kommunikation des Shops, insbesondere e-Mail Anfragen und Infos zum Lieferstatus erfolgen nur verzögert. In der heutigen (digitalen) Zeit erwarte ich eine Bestätigungsmail über den Eingang einer Kundenanfrage und eine schnellere Reaktionszeit.
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Gut
foto-mundus.de antwortet:
09.08.2024
Hallo Guido M.,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass die Lieferung und Inzahlungnahme gut funktioniert haben. Ihre Hinweise zur Kommunikation nehmen wir gerne an und arbeiten daran, unsere Reaktionszeiten bei E-Mail-Anfragen zu verbessern.
Freundliche Grüße
Julia von Foto Mundus