Otto S.
Online-Shopper aus Merzhausen
Bewertete bisher 4 Bestellungen bei 1 Händler

Erfahrungen von Otto S.

dehner.de
Bewertet am 29.03.2024
dehner.de Erfahrungen
Unfähiges Personal im Service-Desk, das nicht einmal eine rechtzeitige Stornierung einer Bestellung hinbekommt, sondern dan viele Einzelsendungen ausführt, bei denen man die Annahme verweigern soll. Ob und wann es das Geld zurück gibt, ist offen. Der Shop ist allesn andere als benutzerfreundlich. Fehlermeldungen sind sbolut kryptisch. Massenhafte e-Mails ohne Bezug zu einer Bestellung oder einem A
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Mangelhaft
dehner.de
Bewertet am 29.03.2024
dehner.de Erfahrungen
Unfähiges Personal im Service-Desk, das nicht einmal eine rechtzeitige Stornierung einer Bestellung hinbekommt, sondern dan viele Einzelsendungen ausführt, bei denen man die Annahme verweigern soll. Ob und wann es das Geld zurück gibt, ist offen. Der Shop ist allesn andere als benutzerfreundlich. Fehlermeldungen sind sbolut kryptisch. Massenhafte e-Mails ohne Bezug zu einer Bestellung oder einem A
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Mangelhaft
dehner.de
Bewertet am 29.03.2024
dehner.de Erfahrungen
Unfähiges Personal im Service-Desk, das nicht einmal eine rechtzeitige Stornierung einer Bestellung hinbekommt, sondern dan viele Einzelsendungen ausführt, bei denen man die Annahme verweigern soll. Ob und wann es das Geld zurück gibt, ist offen. Der Shop ist allesn andere als benutzerfreundlich. Fehlermeldungen sind sbolut kryptisch. Massenhafte e-Mails ohne Bezug zu einer Bestellung oder einem A
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Mangelhaft
dehner.de
Bewertet am 27.03.2024
dehner.de Erfahrungen
Dem Service-Desk beibringen, wie Bestellungen storniert werden. Auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. Verständliche e_Mails schreiben, die nachvollziehbar auf Bestellungen referenzieren. Fehlermeldungen im Online-Shop wenigstens halbwegs verständlich abfassen. Den Shop einigermassen benutzerfreundlich gestalten. Die Usability ist grausam. Aber: Das Personal im Markt (Freiburg/Haid) ist erste Sa
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Mangelhaft
Informationen über Otto S.
Angemeldet seit 14.04.2009
Online-Bummler
Hat mehr als 3 Händler bewertet
Durchstarter
Hat mehr als 10 Händler bewertet
Shopping-Star
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