Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten, bei den gelieferten Artikeln werden auf dem Lieferschein Nachlieferungen mit einem Datum in der Vergangenheit angegeben (die bis heute noch nicht nachgeliefert sind), telefonisch erreicht man niemanden (ständig belegt und Bandansage), online kann man auf seinem Kundenkonto nichts zum Bestellstatus, Rücksendungen, Kontostand einsehen.
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Befriedigend
peterhahn.de antwortet:
28.06.2023
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind auch nicht zufrieden mit der aktuellen Situation. An sich beliefern wir unsere Kunden weitestgehend zufriedenstellend. Um diesen Service weiterhin bieten zu können, war eine umfangreiche Systemumstellung unvermeidbar. Diese läuft leider noch nicht fehlerfrei. Die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr.
Informationen über Brigitte T.
Angemeldet seit 11.07.2012
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