Online über den Berlet-Shop eine externe Festplatte bestellt. Keine Kommunikation mit Verkäufer.
Diese Mitteilung erhalten:
Sehr geehrte Frau xxx,
vielen Dank für Ihre Bestellung, deren Eingang wir hiermit bestätigen.
Eine Annahme Ihres Vertragsangebots liegt damit noch nicht vor. Bitte beachten Sie dazu noch einmal unsere AGB.
Was ist das denn bitte für ein Geschäftsgebaren, wenn die Ware schon
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Mangelhaft
BERLET antwortet:
16.02.2024
Die Bestellung wurde am Freitag erfasst und zum nächsten Werktag am Montag verschickt, woraufhin dann erst die Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung übermittelt wurde. Die Versandart war hier eine günstige Warenpost, wobei eine Pakethöhe von maximal 5 cm vorgegeben ist. Dies schränkt die Auswahl an Versandverpackungen arg ein. Wir bedauern, dass die verwendete Versandtasche auf dem Transportwe
Eigentlich zufrieden, aber 1 Punkt Abzug gibt es, weil Ihre Mitarbeiterin am Telefon total schnippisch war und dabei ging es nur um eine Auskunft zum Produkt. Schade eigentlich, denn die Nähwelt Flach macht sonst einen sehr professionellen Eindruck.
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Gut
Informationen über Petra K.
Angemeldet seit 18.03.2019
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