Telefonischer Kundenservice miserabel bis gar nicht verfügbar. Automatische Telefonsteuerung ist so programmiert, dass komplizierte Anfragen/ Reklamationen ohne Kundennummer (zB. halbfertiger Buchungsprozess mit abgeschlossener Paypal-Blockung aber ohne Zuteilung einer Kundennummer) auf keinen Fall durchkommen können - das beweist, dass das Absicht auf Anweisung der Geschäftsleitung ist und kein u