S S.
Online-Shopper aus München
Bewertete bisher 2 Bestellungen bei 2 Händlern

Erfahrungen von S S.

goertz.de Erfahrungen
Die letzte Lieferung war einfach unterirdisch- erst kam keine Lieferung & dann gestückelt in 3 Paketen. Die Rücksendung in einem Paket trotz gleicher Adresse war angeblich nicht korrekt& der Customer Service bei der zweiten Machfrage wie es mit der Rückzahlung aussieht die reinste Katastrophe. Dabei sollte man davon ausgehen, dass höhere Beträge zeitnah binnen 5 Werktage ab Eingang der Rücksendung
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Ausreichend
goertz.de antwortet:
10.07.2020
Lieber Kunde, danke für Ihr Feedback. Die Aufteilung entsteht, da wir auch die Bestände der stationären Geschäfte in unseren Webshop integrieren. Dafür ist es wichtig, dass die Pakete auch so wieder als Retoure eingehen. Andernfalls ist es für das Lager kompliziert, die Rückerstattung durchzuführen. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit Ihr Anliegen gelöst wird. Liebe Grüße, Luisa
fleurop.de Erfahrungen
Nicht zu dem eigentlichen Datum geliefert trotz geraumer Vorlaufzeit... Dadurch ein paar Blumen verwelkt.
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Gut
Informationen über S S.
Angemeldet seit 18.07.2010
Online-Bummler
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