Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Versandhandel und Ladengeschäften sind mir als Katastrophe erschienen: Warum kann der Kunde Ware, die in der Filiale nicht vorrätig ist, nicht ohne Vorkasse in die Wunschfiliale liefern lassen? Der Begriff kundenunfreundlich ist hier noch sehr geschönt.
Darüber hinaus erhielt ich im Zusammenhang mit Retouren nur standardisierte Mitteilungen, die den Kunden
Die von mir auf der Website gefundenen Artikel hatte ich anders eingeschätzt von seiten der Qualität (Der Stoff war viel zu dick.) als auch der Größe (Die von mir gewählte Größe hat bisher immer gepasst.).
Die Lieferung wurde von DHL sehr kurzfristig angekündigt (am Vortag); von babista kam keine Versandmitteilung.
Die Ware, ein paar Schuhe, war technisch in Ordnung, passte aber nicht.
Der Versand war eine Katastrophe: 5 Tage lang lag Angabe gemäß die verpackte Ware zur Abholung durch den Transporteur (DHL) bereit und am 6. Tag erfolgte die Lieferung.
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Mangelhaft
Informationen über Joachim K.
Angemeldet seit 19.11.2019
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Darüber hinaus erhielt ich im Zusammenhang mit Retouren nur standardisierte Mitteilungen, die den Kunden
Die Lieferung wurde von DHL sehr kurzfristig angekündigt (am Vortag); von babista kam keine Versandmitteilung.
Der Versand war eine Katastrophe: 5 Tage lang lag Angabe gemäß die verpackte Ware zur Abholung durch den Transporteur (DHL) bereit und am 6. Tag erfolgte die Lieferung.