Der erste Kundenserviceberater wimmelte mich telefonisch ab er habe keinen Zugriff auf das System , ich rief dann nochmals bei Thiemes Kundenservice an und da erklärte mir die Dame freundlich das das 2. Päckchen in 2. Tagen käme.
Der Kundenservice ist also noch verbesserungswürdig und ein Vermerk auf der Rechnung Lieferung kommt in 2. Paketen wäre auch sehr hilfreich dann würde sich der Kunde ausk
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Befriedigend
SPORT-THIEME antwortet:
24.11.2020
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Für die fehlende Information bitten wir vielmals um Entschuldigung.
Der Kundenservice ist also noch verbesserungswürdig und ein Vermerk auf der Rechnung Lieferung kommt in 2. Paketen wäre auch sehr hilfreich dann würde sich der Kunde ausk
Es wurden auch von einer früheren Lieferung der Rest der Einmal-Mundschutz-Masken mitgeliefert , die angeblich laut Telefonat noch beim Zoll lagerten.