Die Bestellung im Shop war einfach und unproblematisch. Man bekam sofort eine Bestätigung der Bestellung. Weiterhin wurden die einzelnen Schritte bekanntgegeben: Ausführung der Bestellung, Versand der Bestellung. Die Lieferung wurde von einer Spedition ausgeliefert. Die Spedition (Kühne & Nagel) meldete sich rechtzeitig und ma konnte einen Termin ausmachen. Kühne und Nagel hielt sich an den Termin