Leider sind meine Erfahrungen nicht so besonders. Ich musste die Hausschuhe wegen schlechter Passform am 18.01.24 wieder zurücksenden. Leider ist es eine langweilige Aktion. Ich habe mein Geld noch nicht zurück, da die Ware wohl noch nicht angekommen ist. Ich kann keine Empfehlung nach der Erfahrung aussprechen.
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Ausreichend
woolville.de antwortet:
02.02.2024
Guten Tag, sobald die Ware ankommt, wird Ihre Retoure bearbeitet, der Betrag wird rückerstattet. Danke für Ihr Verständnis. woolville.de
Die Lieferung erfolgte relativ schnell. Doch die Produkte haben uns nicht überzeugt, so dass das gesamte Paket zurück gesandt wurde. Tut uns leid, aber ist nicht unser Geschmack.
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Befriedigend
de.personalshop.com antwortet:
21.02.2024
S. g. Damen und Herren,
wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben.
Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir werden umgehend Maßnahmen ergreifen, um mögliche Defizite zu beheben.
Mit besten Grüßen,
Ihr Personalshop-Team
Vielen Dank für die Lieferung. Die Ware war wieder so wie wir sie kennen und sind sehr zufrieden.
Was verbesserungsfähig wäre ist, wenn man den Verlauf und Stand der Bestellung im Kundenkonto besser übersehen könnte. Leider klappte das gar nicht. Außerdem wäre eine Sendunsverfolgungs-Nr. von DHL auch gut, dann kann man die genaue Lieferung sehen. Ansonsten alles gut, machen Sie weiter so.
Was verbesserungsfähig wäre ist, wenn man den Verlauf und Stand der Bestellung im Kundenkonto besser übersehen könnte. Leider klappte das gar nicht. Außerdem wäre eine Sendunsverfolgungs-Nr. von DHL auch gut, dann kann man die genaue Lieferung sehen. Ansonsten alles gut, machen Sie weiter so.