Hallo Dong, vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, um uns zu bewerten. Als serviceorientiertes Unternehmen möchten wir unseren Kunden einen einwandfreien Service bieten. Wir bedauern, dass wir deinen Ansprüchen dieses Mal nicht vollständig gerecht werden konnten. Um in Zukunft noch besser zu werden, nehmen wir konstruktive Kritik ernst daher vielen Dank, für deine Anregungen. Viele Grüße, M