Ich habe meiner Mutter einen Blumenstrauß bestellt und es wurde nur die Hälfte des Strausses geliefert. Floraprima hat nachgebessert und den Strauß nachgeliefert. DPD gab dann an, das meine Eltern nicht zu Hause waren, dabei waren sie es und haben keine Benachrichtigung im Briefkasten hinterlassen. Ich konnte es recherieren und so konnte der Strauß abgeholt werden, ansonsten hätten sie ihn nie bek
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Befriedigend
floraprima.de antwortet:
16.08.2023
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass der Empfänger nicht angetroffen wurde. Wir werden Ihr Anliegen an DPD weiterleiten, da im Normalfall ein Zettel mit dem Pickup Shop beim Empfänger hinterlegt sein soll.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Ihr FloraPrima Team // ja
Informationen über Tina L.
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