Ich habe 3 gleiche Fotobücher bestellt. Nur eines von ihnen war einwandfrei gearbeitet.
Die anderen zwei waren mangelhaft. Auf eigenen Seiten ist das Foto nicht komplett seitenfüllend!
Auf eine Reklamation vor einer Woche wurde bis heute nicht reagiert!
2
Befriedigend
aldifotos.de antwortet:
09.12.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Die Fotos sind gut. Allerdings habe ich knapp 2 Wochen auf die Fotos warten müssen.
Das ist mir dann doch etwas zu lang.
2
Befriedigend
Rossmann-Fotowelt.de antwortet:
07.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung vom 25.08.2023 16:48. Ihr Auftrag wurde am 05.09.2023 an Ihre Filiale zugestellt. Die Fertigungszeit beträgt 3 Werktage (Mo-Fr) zzgl. 3 Werktage Lieferzeit. Wir bedauern sehr, dass Ihr Auftrag nicht zu Ihrer Zufriedenheit ausgeführt wurde und entschuldigen uns hierfür in aller Form. Ihr Rossmann- Fotowelt Kundendienst
Informationen über Ronald S.
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Die anderen zwei waren mangelhaft. Auf eigenen Seiten ist das Foto nicht komplett seitenfüllend!
Auf eine Reklamation vor einer Woche wurde bis heute nicht reagiert!
Das ist mir dann doch etwas zu lang.