Lieferung war mit 2-3 Tagen avisiert und ist dann am 5 Werktag (Best.v.So) bei mir eingetroffen. Zum einen lag dies wie immer an DHL, aber auch an dem Versand per Warenpost. Die Ware lag 30 km entfernt 2 Tage bei DHL. Mit dem Rad wäre es schneller gegangen. Versand mit Warenpost war keine gute Idee.
Guter Kundenservice, schnelle Lieferung, gute Qualität. Wir kaufen seit 30 Jahren beim Hirmer (fünf Jahre -ansässig in Mchn- vor Ort "Kaufinger Str." Seither nicht mehr so intensiv aber immer wieder gerne im Online-Shop.
Ein Stern ist noch zu viel. In diesem Online-Shop hat nichts funktioniert.
Waren bestellt, bezahlt und nicht alle erhalten. Sendungsnummer (Paketverfolgung) kam erst nachdem die Ware geliefert worden war. Kein Lieferschein, keine Rechnung (beides erst nach Rücksprache). Eine beigefügte Gutschrift (PDF) an eine Mail war nicht angefügt. Erst nach erneuter Reklamation kam diese. Die Gutschrift ist bi
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Mangelhaft
Essig & Öl Compagnie antwortet:
11.07.2022
Sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für Ihr Feedback. Da ist in Ihrem Fall einiges schief gelaufen, was nicht passieren hätte dürfen. Dafür möchten wir uns nochmals entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und überprüfen warum es bei bei den Transaktionsemails wie Sendungsverfolgung, Rechnung und Gutschrift zu fehlerhaften Übertragungen kam. Die Gutschrift ist mittlerweile erfolgt. Liebe Gr
Waren bestellt, bezahlt und nicht alle erhalten. Sendungsnummer (Paketverfolgung) kam erst nachdem die Ware geliefert worden war. Kein Lieferschein, keine Rechnung (beides erst nach Rücksprache). Eine beigefügte Gutschrift (PDF) an eine Mail war nicht angefügt. Erst nach erneuter Reklamation kam diese. Die Gutschrift ist bi