Die Ware wurde ohne Rückmeldung einfach nicht geliefert. Das fand ich sehr ärgerlich, zumal es rechtzeitig vor Weihnachten bestellt wurde. Die Stornierung hat sehr schnell und problemlos funktioniert, dafür ein Lob.
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Ausreichend
backen-markenshop.de/ antwortet:
17.02.2024
Es tut uns leid, dass wir ihre Ware nicht vor Weihnachten liefern konnten.
Leider hatte uns der Hersteller im Stich gelassen, auf den wir angewiesen sind.
Eine Information hätte an sie rausgehen müssen.
Wir prüfen intern, warum dies nicht geschehen ist, was nicht unseren Ansprüchen entspricht.
Informationen über Markus B.
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