Suivi médiocre mais peut-être dû au transporteur, avis pour récupérer le colis très tardif soit disant rappel mais rien reçu avant
Produits dans colis, mal protégés, ont bougé et des pots se trouvent abimés et félés...
2
Moyen
Réponse de showroomprive.com :
06.02.2024
Bonjour Pascal,
Vous me faites part de la réception de pots abîmés en raison d'un colis mal emballé. Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce désagrément.
J'ai bien pris en charge votre réclamation, et je m'engage à vous recontacter aujourd'hui pour vous proposer la meilleure solution.
En vous remerciant pour votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.
Kiady
Commande Harmont et blaine, reçu en temps
Cependant ce n'étaient pas des jeans droit comme annoncé mais des narrow fit soit des jeans ajusté et le prix de départ était de 142 € et non 150 € comme annoncé. Le jean n'était donc pas celui proposé... Mais satisfait quand même, article de qualité mais annonce fausse...
2
Bien
Réponse de showroomprive.com :
28.01.2024
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour cette évaluation. Nous regrettons que le modèle des jeans reçus ne soit pas celui commandé.
Nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service.
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
À bientôt sur nos ventes !
Kiady
Informations sur. Pascal M.
Membre depuis le 30.11.2018
Acheteur occasionnel A évalué plus de 3 commerçants
Produits dans colis, mal protégés, ont bougé et des pots se trouvent abimés et félés...
Cependant ce n'étaient pas des jeans droit comme annoncé mais des narrow fit soit des jeans ajusté et le prix de départ était de 142 € et non 150 € comme annoncé. Le jean n'était donc pas celui proposé... Mais satisfait quand même, article de qualité mais annonce fausse...