Für mich hat sich der Service verschlechtert: es werden selten die Maße eines Kleidungsstücks angegeben, es wird aber auf die nicht vorhandenen verwiesen. Der Zustand eines Artikels wird ungenau beschrieben. sehr gut wird fast immer vergeben, ist aber oft nicht gerechtfertigt.schade. Konnte mich früher eher auf die Angaben verlassen. Positiv ist der schnelle Versand.
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Ausreichend
vite-envogue.de antwortet:
11.04.2022
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre konstruktive Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit dem aktuellen Service unzufrieden sind. Gerne würden wir erläutern, weshalb wir uns dazu entschieden haben, vor allem bei Oberbekleidung auf Maßangaben zu verzichten. Alle Artikelbeschreibungen erfolgen manuell durch unsere Kollegen in der zuständigen Produktions-Abteilung. Dies ist teilweise sehr zeitintensiv u
Bisher habe ich sehr gute Erfahrung gemacht. Meine letzte Bestellung wurde am 28.12 .21 versendet und ist noch nicht angekommen.
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Befriedigend
Sephora UK antwortet:
10.01.2022
Hallo, vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören das Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.Wir haben Ihnen eine E-Mail geschick und möchten uns für jegliche Unannehmlichkeiten aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Danke, Annette
Informationen über Marie H.
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